Vous utilisez Extrabat pour piloter votre activité ? Vous cherchez comment accéder rapidement à votre espace client ou quel outil mobile télécharger pour vos équipes sur le terrain ?
Cet article vous explique comment gérer votre connexion à My Extrabat et détaille les fonctionnalités du logiciel pour votre entreprise du bâtiment. Vous trouverez ici les liens directs et les conseils pour maîtriser cet outil de gestion en 2025.
Accès rapide et Connexion My Extrabat
Le portail My Extrabat centralise tous vos outils de travail. Pour les professionnels du bâtiment, l’accès doit être simple pour ne pas perdre de temps entre deux rendez-vous ou sur un chantier.
Voici le récapitulatif des accès principaux pour votre entreprise :
| Outil | Fonction clé | Lien d’accès / Téléchargement |
|---|---|---|
| Portail Web My Extrabat | Gestion complète (Devis, Factures, CRM) | Accéder à l’espace client My Extrabat |
| App Extrabat Today | Interventions terrain et SAV (Hors-ligne) | Télécharger Extrabat Today sur Android |
| App Extrabat Doc | Gestion documentaire et photos de chantiers | Disponible sur les stores mobiles |
| App Extrabat Pool | Prise de cotes et conception de piscines | Disponible sur les stores mobiles |
La plateforme fonctionne via un navigateur internet classique. Pour sécuriser vos données, utilisez des identifiants uniques pour chaque collaborateur de votre entreprise.
Le logiciel permet de différencier les droits d’accès. Un technicien ne verra pas la même chose qu’un comptable ou qu’un dirigeant. C’est une sécurité pour gérer votre activité sereinement.
Analyse détaillée des fonctionnalités par module
Le logiciel BTP Extrabat n’est pas qu’un simple outil de facturation. Il se compose de 16 modules qui couvrent tous les besoins des professionnels.
CRM et Gestion Commerciale
Le CRM est le cœur du système. Il permet de centraliser toutes les informations de votre client. Vous ne cherchez plus ses coordonnées dans des dossiers papier.
- Centralisation des fiches clients : historique des échanges, appels et mails.
- Bases articles fournisseurs : mise à jour directe des tarifs pour vos devis.
- Relances automatiques : pour ne plus oublier de rappeler un prospect.
Le module devis et facturation bâtiment transforme un chiffrage en facture en un clic. Cela accélère votre processus de vente et réduit les erreurs de saisie manuelle.
Planification et Suivi de Chantiers
Gérer plusieurs chantiers en même temps demande une organisation sans faille. L’agenda synchronisé permet de voir où se trouvent vos équipes en temps réel.
Les fonctionnalités clés incluent :
- Planning partagé avec codes couleurs par type d’activité.
- Géolocalisation des chantiers pour optimiser les trajets des techniciens.
- Affectation des ressources matérielles et humaines.
Grâce à la géolocalisation, vous gagnez du temps sur la route. Vos commerciaux et techniciens passent plus de temps à produire et moins à conduire.
Maintenance et SAV
Le module SAV est conçu pour les métiers de la maintenance (piscine, chauffage, climatisation). Il permet de suivre les contrats d’entretien de vos utilisateurs.
Vous pouvez programmer des interventions récurrentes. Le système génère automatiquement les bons de passage. Les techniciens remplissent leur rapport sur tablette, avec des photos à l’appui.
Cela garantit un suivi professionnel et rassure vos clients. La solution permet aussi de gérer le stock de pièces détachées dans les véhicules.
Gestion administrative et comptable
La partie administrative automatise les tâches lourdes. La signature électronique permet de faire valider vos devis sans déplacement.
- Signature électronique intégrée pour une validation immédiate.
- Coffre-fort numérique pour stocker vos documents importants.
- Export comptable compatible avec la plupart des logiciels du marché.
Le paiement par SMS ou par mail est aussi disponible. C’est un vrai levier pour réduire les délais de paiement de votre entreprise.
Zoom sur Extrabat Today : L’outil des techniciens nomades
L’application mobile Extrabat Today est l’extension du logiciel pour le terrain. Elle a reçu des mises à jour majeures en 2024 et 2025.
Le mode hors-connexion est la fonction la plus utile. Le technicien saisit ses notes et prend ses photos même sans réseau. La synchronisation se fait automatiquement dès qu’il retrouve du Wi-Fi ou de la 4G.
Les nouveautés pour les métiers techniques :
- Module F-GAS intégré pour les frigoristes.
- Signature client directement sur l’écran du smartphone.
- Envoi de rapports par mail sitôt l’intervention finie.
L’application utilise la géolocalisation pour horodater les passages. C’est une preuve de présence en cas de litige avec un client. Les données sont chiffrées pour respecter le RGPD.
Comment optimiser votre utilisation de My Extrabat ?
Avoir un bon outil est une chose, savoir s’en servir en est une autre. Pour rentabiliser votre solution, vous devez configurer vos processus internes.
Configuration du compte et droits utilisateurs
Ne donnez pas tous les droits à tout le monde. Limitez l’accès aux données financières aux personnes concernées. Créez des profils types : technicien, commercial, secrétaire.
Personnalisez vos modèles de documents (devis, factures). Un document propre et clair renforce l’image de votre entreprise de bâtiment.
Connexion avec des outils tiers
La marketplace d’Extrabat permet de connecter d’autres services. Vous pouvez lier votre téléphonie pour que la fiche client s’affiche automatiquement lors d’un appel.
- Avis clients : envoyez une demande d’avis juste après une intervention.
- Marketing SMS : informez vos clients d’une promotion ou d’un retard.
- Paiement en ligne : intégrez des solutions comme Stripe ou PayPal.
Ces automatisations libèrent du temps pour vos équipes. Elles peuvent se concentrer sur leur cœur de métier plutôt que sur la saisie de données.
Formation via l’Extrabat Academy
L’éditeur propose des formations certifiées Qualiopi. C’est un point crucial pour les entreprises qui veulent monter en compétence.
Les sessions peuvent être prises en charge par votre OPCO. Former vos utilisateurs réduit les erreurs et améliore la satisfaction globale au sein de l’entreprise.
Résolution des problèmes fréquents (Connexion & Synchro)
Même le meilleur logiciel peut rencontrer des soucis techniques. Voici comment résoudre les problèmes les plus courants sur My Extrabat.
Identifiants perdus ou oubliés
Si vous n’arrivez plus à vous connecter à votre espace, utilisez la fonction « Mot de passe oublié ». Vous recevrez un lien de réinitialisation sur votre adresse mail professionnelle.
Si le problème persiste, contactez l’administrateur de votre compte au sein de l’entreprise. Il peut réinitialiser vos accès directement depuis le module RH.
Problèmes de synchronisation des données
L’application mobile ne semble pas à jour ? Vérifiez votre connexion internet. Si vous êtes en zone blanche, la synchro se mettra en pause.
Quelques étapes simples :
- Vérifiez que vous avez la dernière version de l’application sur le store.
- Forcez la fermeture de l’app et relancez-la.
- Videz le cache de l’application dans les paramètres de votre téléphone.
Pour le portail web, utilisez de préférence Google Chrome ou Firefox. Évitez les vieux navigateurs qui ne supportent pas toutes les fonctionnalités modernes du logiciel.
FAQ sur My Extrabat
Est-ce que My Extrabat fonctionne sans internet ?
Oui, pour la partie terrain. L’application Extrabat Today permet de travailler hors-ligne. Vous saisissez vos rapports d’interventions et la synchronisation se fait dès le retour d’une connexion.
Quel est le tarif de l’abonnement My Extrabat ?
Le prix commence généralement à partir de 49€ HT par mois par utilisateur. Le tarif varie selon le nombre de modules activés et la taille de votre entreprise. Il est conseillé de demander un devis personnalisé.
Comment intégrer MyReport à mon instance Extrabat ?
MyReport est un outil de business intelligence. L’intégration se fait via un connecteur spécifique. Cela vous permet d’analyser vos données de gestion sous forme de tableaux de bord avancés pour piloter votre activité.
Quels sont les métiers concernés par le logiciel ?
Extrabat est conçu pour tous les professionnels du bâtiment. Il est leader chez les pisciniers mais s’adapte parfaitement aux chauffagistes, électriciens, paysagistes et menuisiers.
En résumé, My Extrabat est un pilier pour la gestion de votre entreprise. Entre le portail web et les applications de terrain, vous couvrez l’ensemble de vos besoins, du premier contact client jusqu’à la facture finale.
